“這個客戶的訂閱為什麼逾期了,我有哪些選擇?”
Zentor 會做什麼
- 1 透過 Stripe MCP 伺服器查詢該客戶及其訂閱。
- 2 閱讀最近的發票和支付嘗試,找出失敗的扣款以及拒付原因。
- 3 查閱 Stripe 文件中相關的催繳(dunning)和再試一次設定。
- 4 解釋原因並列出可選方案,在你確認之前不做任何改動。
Zentor 報告:“最近一筆發票在 6 月 12 日失敗,原因是 card_declined(餘額不足);Stripe 已經再試一次了兩次。可選方案:再觸發一次再試一次、傳送一個託管發票連結,或者暫停該訂閱。你說一聲我就去辦。”